Allgemeine Mietbedingungen
Hébergement — Direktbuchungen
Vermieter: Gîte en Famille — Dalaidenne Jean-Marc
Adresse: Rue Saint-Roch 7, 6800 Neuvillers, Belgique
Unternehmens-/USt.-Nr.: BE 0694.476.250
Version : 2026-09-12.1
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für Direktbuchungen des die gebuchte Unterkunft über die Website oder über einen anderen vom Vermieter akzeptierten Weg. Die Buchungsbestätigung, die Beschreibung der Unterkunft und diese Bedingungen einschließlich der darin enthaltenen Nutzungsregeln der Unterkunft bilden zusammen den Vertrag. Bei Widersprüchen haben die besonderen Angaben in der Buchungsbestätigung Vorrang.
2. Buchungsanfrage und Vertragsabschluss
Kalender und angezeigter Preis werden anhand der vom Gast eingegebenen Angaben berechnet. Beim Absenden wird die Verfügbarkeit erneut geprüft. Ein Klick auf „Meine Buchungsanfrage senden“ übermittelt eine vollständige Anfrage, blockiert die Daten jedoch noch nicht endgültig und löst keine automatische Zahlung aus. Die Buchung wird erst nach schriftlicher Bestätigung durch den Vermieter und, sofern verlangt, nach Eingang der Anzahlung verbindlich. Eine Anfrage kann insbesondere bei Nichtverfügbarkeit, unvollständigen Angaben, Überschreitung der Kapazität oder einem offensichtlichen Preisfehler abgelehnt werden.
3. Gast und Gruppenzusammensetzung
Die buchende Person muss mindestens 18 Jahre alt sein und richtige, vollständige und aktuelle Angaben machen. Die vollständige Gruppenzusammensetzung ist anzugeben. Die maximale Belegung beträgt 12 Personen einschließlich Babys. Änderungen sind vor der Anreise mitzuteilen. Der buchende Gast ist für alle Personen verantwortlich, die er einlädt oder in die Unterkunft lässt.
4. Preis, Optionen und Aktionscodes
Maßgeblich ist der vom Vermieter schriftlich bestätigte Preis auf Grundlage von Reisedaten, Personenzahl, gegebenenfalls Hund und gewählten Optionen. Der angezeigte Gesamtpreis umfasst die Standard-Endreinigung und die Kurtaxe; die rückzahlbare Kaution wird separat ausgewiesen. Ein Aktionscode oder persönlicher Vorteil gilt nur, wenn sämtliche Bedingungen erfüllt sind, insbesondere Aufenthaltsdaten, Nutzungsfrist, Aufenthaltsart, zugelassene E-Mail-Adresse, Nutzungslimits und etwaige Ausschlüsse. Sofern nicht anders angegeben, kann nur ein Code pro Buchung verwendet werden und er ist nicht mit einer anderen Ermäßigung kombinierbar. Die Ermäßigung gilt für den berechtigten Aufenthaltsbetrag und mindert weder Kaution noch Kurtaxe, Hundezuschlag oder späte Abreise. Der Code wird beim Absenden der Buchungsanfrage erneut geprüft. Nicht ausdrücklich enthaltene Leistungen trägt der Gast. Ein offensichtlicher Anzeige- oder Berechnungsfehler kann vor der endgültigen Bestätigung berichtigt werden.
5. Zahlung
Sofern in der Bestätigung nichts anderes steht, erfolgen Zahlungen per Banküberweisung. Zur Bestätigung ist eine Anzahlung von 30 % fällig. Restbetrag und Kaution müssen spätestens 56 Tage vor Anreise bezahlt sein. Bei einer Buchung nach diesem Fälligkeitstermin wird vor der schriftlichen Bestätigung des Vermieters keine Zahlung verlangt. Nach der Bestätigung sind der vollständige Aufenthaltspreis und die Kaution innerhalb von 2 Tagen in einer Zahlung zu begleichen, in jedem Fall jedoch vor der Anreise. Erfolgt die Anreise vor Ablauf dieser Frist, ist die Zahlung unmittelbar nach Bestätigung fällig. Die Unterkunft darf erst bezogen werden, wenn die fälligen Beträge bezahlt sind.
6. Mietkaution
Es wird eine rückzahlbare Kaution von 500 € verlangt, getrennt vom Aufenthaltspreis. Sie kann insbesondere für Schäden, Verluste, fehlende Gegenstände, außergewöhnliche Reinigung, verlorene Schlüssel/Zubehör, unbezahlte Verbräuche/Leistungen und Kosten aus Vertragsverstößen verwendet werden. Der Gast haftet auch über die Kaution hinaus. Die Kaution wird normalerweise innerhalb von 15 Tagen nach dem Aufenthalt zurückgezahlt, vorbehaltlich der Kontrolle und noch zu klärender Schäden oder Beträge.
7. Stornierung durch den Gast
Eine Stornierung muss schriftlich erfolgen. Sofern keine günstigere Regel ausdrücklich vereinbart wurde, beträgt die Stornierungsentschädigung auf den bestätigten Mietpreis: mehr als 42 Tage vor Anreise: 30 %; 42 bis 28 Tage: 60 %; 28 bis 2 Tage: 90 %; ab dem 2. Tag vor Anreise: 100 %. Zusätzlich zu dieser Entschädigung werden keine Bearbeitungs- oder Verwaltungsgebühren erhoben. Nicht erstattungsfähige Versicherungsprämien oder bereits entstandene Drittkosten werden nicht zurückgezahlt.
8. Stornierung durch den Vermieter
Storniert der Vermieter die Buchung vor der Anreise aus einem ihm zurechenbaren Grund, der weder höhere Gewalt noch eine Pflichtverletzung des Gastes betrifft, informiert er den Gast schriftlich, erstattet unverzüglich alle bereits gezahlten Beträge und zahlt eine Entschädigung nach derselben zeitlichen Staffel wie in Artikel 7, angewendet auf den bestätigten Mietpreis zum Zeitpunkt der Mitteilung der Stornierung. Soweit dies vernünftigerweise möglich ist, kann der Vermieter eine Ersatzunterkunft anbieten; der Gast kann diese annehmen oder die anwendbare Erstattung und Entschädigung wählen. Diese Entschädigung ist nicht geschuldet, wenn die Stornierung auf höherer Gewalt oder einer schwerwiegenden Pflichtverletzung des Gastes beruht, die die Durchführung des Aufenthalts unmöglich macht; zwingende gesetzliche Rechte des Gastes bleiben unberührt.
9. Kein Widerrufsrecht, Nichterscheinen und vorzeitige Abreise
Soweit die gesetzliche Ausnahme für Beherbergungsleistungen zu einem bestimmten Datum oder Zeitraum gilt, besteht kein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bei Nichterscheinen oder freiwilliger vorzeitiger Abreise werden ungenutzte Nächte nicht erstattet, außer bei schriftlicher Vereinbarung oder zwingender gesetzlicher Regelung.
10. Anreise und Abreise
Maßgeblich sind die Daten und Uhrzeiten in der Buchungsbestätigung. Sofern nichts anderes angegeben ist, erfolgt die normale Abreise bis 10:00. Bestimmte Wochenendangebote können eine Abreise am Sonntag bis 20:00 vorsehen. Bei einem langen Wochenende mit Montag kann die Abreise beispielsweise Montag um 10:00 erfolgen. Die Unterkunft ist pünktlich zu räumen und die Schlüsselanweisungen sind zu beachten.
11. Späte Abreise
Eine späte Abreise bis 20:00 ist nur möglich, wenn sie vom Buchungssystem angeboten und vom Vermieter bestätigt wird. Sie hängt von der Verfügbarkeit ab und kann den angezeigten Zuschlag kosten. Freitags ist eine späte Abreise nie möglich. Eine nicht genehmigte Überschreitung kann mit den tatsächlich verursachten Zusatzkosten berechnet werden.
12. Nutzungsregeln der Unterkunft
Die Unterkunft ist sorgfältig und bestimmungsgemäß zu nutzen. Ohne schriftliche Zustimmung sind Übertragung oder Untervermietung, Partys oder ähnliche Veranstaltungen, Überschreitung der Belegung, Nachbarschaftsstörungen, Rauchen im Innenbereich sowie das Aufstellen von Zelt, Wohnmobil, Pool, aufblasbarem Spa/Whirlpool oder anderen temporären Anlagen untersagt.
13. Ordnung, Sauberkeit und Abfall
Auch wenn die Endreinigung enthalten oder berechnet ist, ist die Unterkunft in normaler Ordnung und Sauberkeit zu hinterlassen: Geschirr gespült und eingeräumt, benutzte Geräte und Grill gereinigt, Möbel zurückgestellt, Sanitärbereiche ordentlich, Abfall gemäß den Anweisungen sortiert und persönliche Gegenstände entfernt. Außergewöhnliche Reinigung aufgrund unsachgemäßer Nutzung kann berechnet werden.
14. Hund
Ein Hund ist nur zulässig, wenn er bei der Buchung angegeben und akzeptiert wurde, innerhalb der für die Unterkunft vorgesehenen Grenze. Der Gast bleibt vollständig verantwortlich, verhindert Störungen und Schäden, entfernt Hinterlassenschaften im Garten und in der Umgebung unverzüglich und beachtet die besonderen Regeln. Ungewöhnliche Reinigungs- oder Reparaturkosten durch das Tier trägt der Gast.
15. Elektrofahrzeuge, Energie und Ausstattung
Elektrofahrzeuge dürfen nur an der vorgesehenen Ladestation zu den angekündigten Tarifen oder Bedingungen geladen werden. Das Laden an einer normalen Haushaltssteckdose ist ohne ausdrückliche Erlaubnis verboten. Enthaltene Verbräuche gelten für normalen und angemessenen Gebrauch. Objektiv nachgewiesene Kosten aus ungewöhnlicher, zweckwidriger oder gefährlicher Nutzung können berechnet werden.
16. Schäden, Haftung und Versicherung
Schäden, Bruch, Verlust, Vorfälle oder Mängel sind unverzüglich zu melden. Der Gast haftet für Schäden durch sich selbst, seine Gruppe, Besucher und Tiere in seiner Obhut. Die Haftung ist nicht auf die Kaution begrenzt. Der Gast muss über einen angemessenen Versicherungsschutz verfügen, insbesondere für Miethaftung und Brand, soweit erforderlich oder anwendbar.
17. Mängel und Reklamationen während des Aufenthalts
Mängel oder Nichtkonformitäten sind dem Vermieter so schnell wie möglich mitzuteilen, damit sie geprüft und behoben werden können. Soweit zumutbar, sind geeignete Nachweise wie Fotos oder Videos bereitzustellen. Ein erst nach dem Aufenthalt gemeldetes Problem kann schwerer überprüfbar sein, unbeschadet zwingender Verbraucherrechte.
18. Höhere Gewalt
Macht ein unvorhersehbares und unvermeidbares Ereignis den Aufenthalt objektiv unmöglich, informiert jede Partei die andere unverzüglich und ergreift angemessene Maßnahmen zur Begrenzung der Folgen. Finanzielle Folgen sowie Umbuchung oder Erstattung richten sich nach dem anwendbaren Recht und den konkreten Umständen.
19. Schutz personenbezogener Daten (DSGVO)
Verantwortlicher ist — Hébergement. Daten, die bei einer Anfrage oder Buchung angegeben werden (insbesondere Identität, Kontaktdaten, Anschrift, Aufenthaltsdaten, Gruppenzusammensetzung, Optionen und Nachrichten), werden verarbeitet, um die Anfrage zu beantworten, vorvertragliche Maßnahmen durchzuführen, Buchung und Aufenthalt abzuwickeln, Zahlungen zu verwalten, gesetzliche Pflichten zu erfüllen und erforderlichenfalls Rechtsansprüche festzustellen, auszuüben oder zu verteidigen. Rechtsgrundlagen sind vor allem vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung, gesetzliche Verpflichtungen und das berechtigte Interesse an Verwaltung und Nachweis von Buchungen. Zugriff erhalten nur Personen und Dienstleister, die hierfür erforderlich sind (insbesondere Webhosting, E-Mail und vom Vermieter verwendete Verwaltungstools). Nicht bestätigte Anfragen werden grundsätzlich höchstens 12 Monate nach dem letzten Kontakt gespeichert; für bestätigte Buchungen, Buchhaltung, Steuern oder Vertragsnachweise erforderliche Daten können bis zu 10 Jahre aufbewahrt werden, soweit dies gesetzlich erforderlich oder zur Rechtsverteidigung gerechtfertigt ist. Nach Maßgabe der DSGVO bestehen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie auf Widerruf einer Einwilligung, wenn die Verarbeitung darauf beruht. Rechte können über die Kontakt-E-Mail der Website ausgeübt werden; außerdem kann Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde eingelegt werden. Buchungsdaten werden nicht ohne gesonderte Rechtsgrundlage für Werbe-E-Mails verwendet; wird eine Marketing-Einwilligung abgefragt, ist sie freiwillig und jederzeit widerrufbar. Weitere Einzelheiten enthält die Datenschutzerklärung der Website.
20. Teilbarkeit und anwendbares Recht
Ist eine Bestimmung unwirksam oder nicht anwendbar, bleiben die übrigen Bestimmungen bestehen. Der Vertrag unterliegt dem auf den Vertrag anwendbaren Recht. Bei Streitigkeiten wird zunächst eine gütliche Lösung gesucht; andernfalls richtet sich die Zuständigkeit nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
